Versiunea din 2 septembrie 2026

Termeni și condiții

Aceștia sunt termenii abonamentului ProWebLocal, scriși așa cum i-am explica la telefon. Dacă ceva nu este clar, întrebați-ne înainte de a vă abona și vă răspundem.

1. Cu cine contractați

ProWebLocal este numele comercial al Alexandru Mahmoud EI, întreprindere individuală înregistrată în Franța sub SIRET 99004793800016, cu sediul la 67 rue Alsace-Lorraine, 44110 Châteaubriant, Franța. E-mail [email protected], telefon +40 775 597 347.

ProWebLocal construiește și întreține site-ul dumneavoastră. Plata trece prin Stripe, în calitate de comerciant înregistrat (merchant of record): Stripe debitează cardul, colectează și virează TVA-ul aplicabil, gestionează contestațiile de plată și emite factura. Termenii Stripe pentru cumpărători se aplică plății; termenii de față se aplică serviciului.

2. Cui se adresează serviciul

Abonamentul se vinde firmelor, pentru activitatea lor. Abonându-vă, confirmați că achiziționați pentru firma dumneavoastră. Dacă sunteți totuși consumator în sensul legii, protecția pe care v-o dă legea rămâne întreagă și nimic de aici nu o reduce.

3. Ce cuprinde abonamentul

Un site complet, găzduirea lui, domeniul lui și modificările conținutului cât timp abonamentul este activ. Nu există avans și nu există costuri de realizare.

Înainte să plătiți ceva, construim gratuit un site de probă din ce ne trimiteți. Îl primiți în cel mult o săptămână, de obicei mult mai repede. Plătiți doar dacă vă place și vreți să îl publicăm. Abonamentul începe, iar site-ul este publicat, în ziua primei plăți.

După publicare, trimiteți modificările prin e-mail, SMS sau WhatsApp: prețuri noi, program nou, o poză cu noul meniu, o închidere de sărbători. Modificările conținutului sunt incluse, ori de câte ori aveți nevoie. Sunt publicate de obicei în aceeași zi, cel târziu într-o săptămână. O secțiune nouă sau un site de alt fel se discută separat, înainte de orice lucrare.

Site-ul este livrat ca site publicat la adresa dumneavoastră. Funcționează în orice browser actual, pe telefon sau pe calculator, fără să instalați nimic. Îl ținem în pas cu schimbările browserelor, fără cost suplimentar.

4. Preț

Pentru abonamentele începute până la 30 septembrie 2026 inclusiv, prețul este 130 lei pe lună sau 1.300 lei pe an. Prețul acesta se păstrează 12 luni la abonamentul lunar și 24 de luni la cel anual, socotite de la prima plată. După aceea se aplică prețul standard planificat: 260 lei pe lună sau 2.600 lei pe an. Prețurile sunt finale, cu toate taxele incluse; TVA-ul aplicabil apare pe factură. Nu există alte costuri.

5. Plată și reînnoire

Abonamentul se reînnoiește automat: lunar la abonamentul lunar, anual la cel anual, de pe cardul dat lui Stripe, până când renunțați. Pagina de plată arată prețul, totalul, frecvența reînnoirii și cum se renunță înainte să plătiți; puteți corecta orice greșeală înainte de confirmare, iar butonul spune că trimiterea comenzii implică obligația de a plăti. Stripe vă trimite factura prin e-mail la fiecare plată, iar noi vă trimitem termenii de față odată cu confirmarea. La abonamentul anual vă scriem înainte de fiecare reînnoire, cu ce se reînnoiește, la ce preț și cum se renunță.

Dacă prețul standard se schimbă în timpul abonamentului, vă anunțăm prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte să vi se aplice. Puteți renunța înainte.

6. Renunțarea la abonament

Puteți renunța oricând, fără motiv. Renunțați online din portalul de client Stripe (linkul este în fiecare factură, iar la cerere vi-l trimitem) sau prin e-mail la [email protected]. Renunțarea este gratuită și nu cere mai mulți pași decât abonarea.

Când renunțați, site-ul rămâne online până la sfârșitul perioadei deja plătite, apoi este retras. Perioadele deja începute nu se rambursează, cu excepția cazului de la punctul 7. Dacă o plată pur și simplu nu reușește, se întâmplă același lucru: site-ul rămâne online până la sfârșitul perioadei plătite, apoi este retras și nu mai aveți nimic de plătit.

7. Dreptul de retragere, paisprezece zile

Aveți paisprezece zile de la ziua primei plăți ca să vă retrageți din contract fără motiv. Anunțați-ne printr-o declarație neechivocă, prin e-mail la [email protected] sau prin poștă la adresa de la punctul 1; puteți folosi formularul de mai jos, dar nu sunteți obligat. Vă rambursăm tot ce ați plătit, prin același mijloc de plată, în cel mult paisprezece zile de la primirea deciziei, iar site-ul este retras. Chiar dacă site-ul a fost publicat în acele zile la cererea dumneavoastră, nu datorați nimic pentru timpul cât a fost online.

Legea dă acest drept consumatorilor. Noi îl dăm prin contract fiecărui client, indiferent de mărime sau de domeniu.

8. Cui îi aparține ce

Site-ul în sine, adică designul, codul și fișierele lui, aparține ProWebLocal, iar abonamentul este o licență de a-l avea publicat la domeniul dumneavoastră cât timp abonamentul este activ.

Domeniul este al dumneavoastră. Îl înregistrăm și îl administrăm în numele dumneavoastră pe durata abonamentului și îl folosim doar pentru site-ul dumneavoastră. La încetarea abonamentului, din orice motiv, îl transferăm gratuit în contul de registrar pe care ni-l indicați. Spuneți-ne unde să-l trimitem în 30 de zile de la ultima zi plătită. Dacă nu primim nimic, lăsăm înregistrarea să expire la sfârșitul perioadei ei curente și domeniul redevine liber; nu îl păstrăm, nu îl reînnoim pentru noi, nu îl parcăm și nu îl vindem.

Tot ce ne dați rămâne al dumneavoastră: textele, pozele, meniurile și prețurile, logoul, numele firmei. Le folosim doar ca să construim și să întreținem site-ul, iar la cerere ștergem copiile noastre după încetarea abonamentului.

9. Ce vă cerem

Ca materialele pe care ni le trimiteți să fie ale dumneavoastră sau să aveți permisiunea de a le folosi și ca nimic din ce ne cereți să publicăm să nu fie ilegal sau să încalce drepturile altcuiva. Dacă apare o reclamație din cauza unui material furnizat de dumneavoastră, o rezolvați dumneavoastră. Putem retrage un conținut anume care este ilegal și vă anunțăm când o facem.

10. Disponibilitate și conformitate

Site-ul rulează pe o infrastructură cloud consacrată. Nimeni nu poate promite că un site nu este niciodată inaccesibil și nici noi nu promitem. Dacă site-ul cade, repunerea lui în funcțiune este responsabilitatea noastră și prima noastră prioritate, fără cost pentru dumneavoastră. Dacă site-ul nu corespunde cu ce descriu acești termeni, spuneți-ne și îl aducem la conformitate; consumatorul are în plus garanția legală de conformitate pentru servicii digitale.

11. Dacă noi încetăm abonamentul

Putem înceta abonamentul cu un preaviz de 30 de zile prin e-mail. În acest caz rambursăm partea neutilizată din perioada plătită, iar punctul 8 se aplică domeniului și materialelor dumneavoastră. Putem suspenda site-ul mai devreme, după ce vă avertizăm prin e-mail, dacă o plată a eșuat și nu a fost remediată în 14 zile sau dacă site-ul este folosit pentru ceva ilegal.

12. Răspundere

Răspundem pentru serviciul pe care îl prestăm. Față de un client profesionist, răspunderea noastră totală din acest contract, oricare ar fi cauza, este plafonată la sumele plătite în cele douăsprezece luni dinaintea evenimentului și nu răspundem pentru beneficiul nerealizat, pierderea de afaceri sau prejudicii indirecte. Niciunul dintre noi nu răspunde pentru o neexecutare cauzată de forță majoră. Nimic de aici nu limitează răspunderea pentru vătămare corporală, dol sau în alte cazuri în care legea nu permite limitarea.

13. Modificarea acestor termeni

Dacă modificăm termenii, vă trimitem noua versiune prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte să vi se aplice. Dacă nu o acceptați, renunțați înainte de acea dată conform punctului 6. Versiunea care guvernează abonamentul este cea publicată la adresa la care v-ați abonat, în moneda în care ați fost facturat.

14. Reclamații, legea aplicabilă și litigii

Dacă ceva nu merge, scrieți la [email protected]; răspundem în cel mult zece zile lucrătoare și aproape totul se rezolvă așa. Termenii sunt guvernați de legea franceză. Pentru un client profesionist sunt competente instanțele din Nantes, Franța, cu o excepție care merge în ambele sensuri: fiecare dintre noi poate sesiza instanța pentru cereri de valoare redusă de la sediul celuilalt. Consumatorul păstrează protecția normelor imperative din țara sa și poate introduce sau primi o acțiune la instanțele din țara sa. Nu există clauză de arbitraj.

Înapoi la site