Au-delà du forfait standard

Des fois, ce n’est pas un site Web qu’il vous faut.

Le forfait standard est pour un commerce qui a besoin d’être trouvé : votre menu, vos heures, vos prix, votre numéro de téléphone. Si ce que vous avez en tête est un système de réservation, une plateforme, un outil que votre équipe utiliserait chaque jour, ou un jeu, c’est un autre travail. Ça se règle par une conversation et un prix écrit, pas par un forfait choisi sur une page.

On peut bâtir pas mal de choses.

Une idée approximative de ce qui rentre ici. Si la vôtre n’est pas dans la liste, ce n’est pas un non. Ça veut seulement dire que la réponse prend un appel plutôt qu’une page.

Réservation et commande

  • Prendre des réservations sans payer une commission sur chaque couvert
  • Commande à l’avance et cueillette en magasin pour une boutique ou une cuisine
  • Prise de rendez-vous pour un salon, un garage ou une clinique
  • Billets ou places pour des cours, des dégustations et des événements

Plateformes et outils

  • Un espace membres ou clients derrière une connexion
  • Un répertoire ou une place de marché qui relie deux côtés
  • Un outil interne qui remplace un chiffrier auquel personne ne se fie
  • Un tableau de bord qui ramène vos chiffres au même endroit

Jeux et projets inhabituels

  • Un jeu dans le navigateur, une promotion jouable ou un prototype
  • Une carte interactive, un quiz ou un configurateur
  • Quelque chose pour un musée, un festival ou une exposition
  • Une idée que vous n’arrivez pas à classer. Apportez-la quand même

Pas de surprises, dans un sens comme dans l’autre.

Vous décrivez le problème

Dites-nous ce qui ne va pas plutôt que ce qui devrait être bâti selon vous. Ce qui est lent, ce qui vous coûte de l’argent, ce que vous vous surprenez à faire à la main chaque semaine. Un courriel ou un appel suffit pour commencer.

Vous recevez un oui ou un non

Nous disons si c’est un travail pour nous. Nous disons aussi si quelque chose de déjà existant ferait mieux la job pour moins cher, et à peu près ce que bâtir ça demanderait. Si la réponse est « ne bâtissez pas ça », c’est ce que nous vous dirons.

Une portée écrite et un prix fixe

Avant que le travail commence, vous savez ce que ça fait, ce que ça ne fait pas, quand ça arrive et ce que ça coûte. Vous le voyez pendant qu’il se bâtit, pas à la fin.

Chiffré par projet, par écrit, avant que quoi que ce soit commence.

Ce travail ne fait pas partie du forfait standard. Un petit projet bien défini se paie une fois. Quelque chose que vous allez garder en marche et faire évoluer fonctionne habituellement mieux avec un prix de construction plus une entente continue pour l’hébergement et l’entretien, qui marche comme le forfait standard, à un niveau qui correspond à la chose.

Pour que vous sachiez si ça vaut la peine d’entamer la conversation : un petit projet bien défini, c’est-à-dire une tâche claire, quelques écrans et rien d’inhabituel dans la tuyauterie, coûte habituellement entre 1 500 $ et 4 500 $ CA. Ce qui le fait bouger dans cette fourchette, ou au-dessus, c’est combien de choses restent à décider, combien de pièces mobiles il y a (paiements, connexions, dialogue avec un système que vous utilisez déjà), et combien de données existantes doivent être transférées. L’hébergement et l’entretien continus, si la chose en a besoin, sont chiffrés à côté de ce montant et convenus en même temps.

Votre vrai chiffre est fixé par écrit, avec la portée, avant tout travail. Il ne bouge pas ensuite, à moins que vous demandiez quelque chose qui n’en faisait pas partie. Prix en dollars canadiens, avant taxes, ajoutées au paiement là où elles s’appliquent.

Ce qui est toujours vrai
  • La portée et le prix sont écrits avant que quoi que ce soit commence
  • On vous dit si un produit existant le ferait mieux et moins cher
  • Aucun engagement n’est demandé pendant la conversation
  • En parler ne vous coûte rien
Ce que nous refusons
  • Un travail d’une taille qui demande une agence derrière
  • Tout ce qui traite des données médicales, financières ou autrement réglementées
  • Refaire quelque chose que vous obtenez déjà gratuitement ailleurs
  • Un échéancier que nous ne croyons pas pouvoir tenir

Dire non au mauvais projet, c’est ce qui nous permet de continuer à bien nous occuper des bons.

Décrivez le problème.

Un paragraphe, c’est bien assez. Ce que la chose ferait, qui s’en servirait, et à peu près quand vous en avez besoin. Vous recevez notre avis sur la question de savoir si ça vaut la peine de le bâtir, et si c’est un travail pour nous. Rien n’est engagé d’un côté ni de l’autre en demandant.

Donnez-nous au moins un des deux.

Vous préférez écrire ou parler? Écrivez à [email protected] ou appelez le 1 774 312-7446.

Vos coordonnées nous parviennent par courriel et une courte fiche est conservée chez notre hébergeur, comme l’explique la page Mentions légales et confidentialité. Elles servent à vous répondre et à rien d’autre, et ne sont jamais vendues ni transmises.